Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative
Obtenez le Titre Professionnel CADGA, une certification de niveau 4 (équivalent Bac) inscrite au RNCP. Cette formation complète vous prépare aux métiers de l’accueil, du secrétariat et de la gestion administrative en entreprise, administration ou association.
Titre Professionnel délivré par le Ministère du Travail, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Certification reconnue par l’État et les employeurs.
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Accueillir les visiteurs, les orienter et faciliter leur parcours
- Réceptionner les appels téléphoniques, prendre des messages
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Contribuer à la gestion de l’espace d’accueil
Traiter les opérations administratives et assurer la gestion d’un service
- Traiter les dossiers administratifs courants
- Saisir, mettre en forme et diffuser des documents
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Gérer les agendas et planifier les activités
- Organiser les réunions et les déplacements
Agent d’accueil
Standardiste
Agent administratif
Secrétaire
Hôte/Hôtesse d’accueil
Assistant administratif
Maîtriser l’accueil physique : accueillir avec professionnalisme, orienter, renseigner et gérer les situations délicates
Gérer l’accueil téléphonique : réceptionner les appels, filtrer, transférer, prendre des messages précis
Produire des documents : rédiger, saisir et mettre en forme courriers, comptes-rendus et documents administratifs
Utiliser les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, outils collaboratifs et logiciels métiers
Organiser les activités : gérer les agendas, planifier les réunions, coordonner les déplacements
Assurer le suivi administratif : classer, archiver, mettre à jour les dossiers et assurer la traçabilité
Public
Demandeurs d’emploi, salariés en reconversion, jeunes en insertion
Prérequis
Niveau 3 (CAP/BEP) ou expérience professionnelle équivalente
Lieu
Présentiel à La Réunion dans nos locaux
Effectif
De 8 à 15 personnes par session
Durée
Formation longue (nous consulter pour le détail)
Validation
Titre Professionnel niveau 4 (Bac) inscrit au RNCP
Financement
CPF, Pôle Emploi, Région, OPCO, Transition Pro
Accessibilité
Adaptation pour les personnes en situation de handicap
Titre Professionnel Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative à La Réunion
Le Titre Professionnel CADGA (Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative) est une certification de niveau 4 (équivalent Bac) délivrée par le Ministère du Travail. Inscrite au RNCP, cette certification est reconnue par les employeurs et ouvre les portes des métiers de l’accueil et de l’administration.
Pour qui est cette formation ?
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant :
- Se reconvertir vers les métiers de l’accueil et du secrétariat
- Valider ses compétences par une certification reconnue
- Accéder à un premier emploi dans le secteur administratif
- Évoluer professionnellement vers des fonctions d’assistant
Quels secteurs recrutent ?
Les titulaires du TP CADGA peuvent exercer dans de nombreux secteurs : entreprises privées (PME, grands groupes), administrations publiques (mairies, préfectures, hôpitaux), associations, cabinets (avocats, médecins, comptables) ou encore les structures d’accueil (hôtels, centres de congrès).
Comment obtenir le titre ?
Le titre est obtenu après une session d’examen comprenant une mise en situation professionnelle, un entretien technique et un entretien final devant un jury de professionnels. Il est également possible d’obtenir le titre par blocs de compétences (CCP) de manière progressive ou par la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience).
Comment financer cette formation ?
Cette formation est finançable par le CPF, Pôle Emploi, la Région Réunion, les OPCO ou Transition Pro pour les salariés en reconversion. Découvrez toutes nos solutions de financement. Consultez également nos autres Titres Professionnels.
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