Renforcer son Anglais Professionnel
Développez vos compétences en anglais professionnel pour maîtriser l'accueil, les appels téléphoniques, la rédaction d'emails et la prise de notes dans un contexte international. Une formation adaptée aux secrétaires, assistantes de direction et à toute personne souhaitant se professionnaliser en anglais dans son domaine d'activité.
Pour qui ? Quels prérequis ?
Public : Toute personne souhaitant se professionnaliser dans une langue étrangère, notamment les secrétaires et assistantes de direction.
Prérequis : Niveau A2 minimum en anglais. Audit préalable obligatoire.
Accessibilité : Les personnes en situation de handicap sont invitées à contacter notre service Formations pour des conditions adaptées.
Délai d'accès : 2 jour(s) · Prix : Sur devis A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ? Profil du stagiaire Toute personne souhaitant se professionnaliser dans une langue étrangère, notamment les secrétaires et assistantes de direction. Prérequis Niveau A2 minimum en anglais. Audit préalable obligatoire. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES • Maîtriser les bases de la structure de la langue anglaise. • Gérer efficacement les appels téléphoniques en anglais. • Rédiger des courriels et prendre des notes en anglais. • Accueillir et diriger des visiteurs en anglais. • Utiliser des expressions idiomatiques et des formules de politesse. CONTENU (PROGRESSION PEDAGOGIQUE) Respecter les règles fondamentales de la structure de la langue - La structure de base de la phrase : sujet + verbe + complément - L'utilisation des temps principaux - La formulation des questions/réponses - L'emploi des mots de liaison, prépositions et adverbes - La traduction de devoir, pouvoir, vouloir souhaiter, avoir besoin - La comparaison et la description. Utiliser le téléphone - Apprendre à maîtriser son stress - Intégrer les formules-types - Savoir gérer un appel - Faire des réservations et les vérifier - Prendre et annuler des rendez-vous - Résoudre un problème. Mettre en œuvre des écrits - Présenter ses écrits dans la langue cible : Présentation-type, format, abréviations courantes, dates et chiffres, formules de politesse, mots de liaison, expressions idiomatiques - Rédiger courrier, fax et e-mail - Prendre des notes lors de réunions. Réaliser un accueil - Les formules de politesse de l'accueil d'un visiteur - Se présenter, présenter sa société, son activité,
Objectifs de la formation
- Accueillir des clients ou partenaires internationaux avec professionnalisme
- Gérer les communications téléphoniques et emails en anglais
- Participer à des réunions ou visioconférences internationales
- Accéder à de nouvelles opportunités professionnelles
Programme détaillé
Déroulé de la formation
Respecter les règles fondamentales de la structure de la langue - La structure de base de la phrase : sujet + verbe + complément - L'utilisation des temps principaux - La formulation des questions/réponses - L'emploi des mots de liaison, prépositions et adverbes - La traduction de devoir, pouvoir, vouloir souhaiter, avoir besoin - La comparaison et la description.
Utiliser le téléphone - Apprendre à maîtriser son stress - Intégrer les formules-types - Savoir gérer un appel - Faire des réservations et les vérifier - Prendre et annuler des rendez-vous - Résoudre un problème.
Mettre en œuvre des écrits - Présenter ses écrits dans la langue cible : Présentation-type, format, abréviations courantes, dates et chiffres, formules de politesse, mots de liaison, expressions idiomatiques - Rédiger courrier, fax et e-mail - Prendre des notes lors de réunions.
Réaliser un accueil - Les formules de politesse de l'accueil d'un visiteur - Se présenter, présenter sa société, son activité, introduire une tierce personne auprès de son interlocuteur - Techniques de transition classiques - Faire patienter, diriger et renseigner un visiteur ou un client.
Méthodes et évaluation
Modalités pédagogiques : Format : Présentiel, Distanciel synchrone (classe virtuelle), Mixte / blended. Organisation : Formation de groupe, Formation individuelle, Parcours individualisé. Méthodes : Apports théoriques, Mises en situation / ateliers pratiques, Études de cas, Travaux en sous-groupes, Plateforme E-FORM (Moodle).
Moyens pédagogiques et techniques : Formation/action, échange collectif et partage d’expérience, apports théoriques, mise en œuvre concrète sur le dossier de chaque participant, travail individuel sur son dossier par le participant en intersession.
Équipe pédagogique : Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention. Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité.
Modalités d'évaluation : Positionnement préalable oral ou écrit, évaluation formative tout au long de la formation, évaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide des certifications disponibles.
Suivi de l'exécution : Positionnement préalable oral ou écrit, évaluation formative tout au long de la formation, évaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide des certifications disponibles.
Certification/Diplôme
Résultats attendus à l'issue de la formation : Les participants seront capables de communiquer efficacement en
anglais dans un contexte professionnel, améliorant ainsi leur employabilité dans des postes de secrétariat ou d'assistanat de
direction.
Modalités d'obtention : Attestation de formation
Qualité
Indicateurs de Résultats
Retrouvez tous nos indicateurs de résultats sur notre site internet www.augeo.re
Taux de satisfaction : Prochainement
Nombre de stagiaires : Prochainement
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap sont invitées à contacter notre service Formations pour des conditions adaptées.
Obtention de la certification : Les participants seront capables de communiquer efficacement en anglais dans un contexte professionnel, améliorant ainsi leur employabilité dans des postes de secrétariat ou d'assistanat de direction.
Attestation de formation
Validation par blocs : Non
Et après ?
Débouchés : Amélioration de l'employabilité dans des postes de secrétariat ou d'assistanat de direction.
Poursuite de parcours : Cette certification ne confère pas de droit automatique à poursuite d'études. Des poursuites de parcours peuvent être envisagées sous réserve des conditions d'admission propres aux établissements ou certifications concernés.
Passerelles : Sans
Équivalences : Sans
Demande d'information ou d'inscription
La formation est déjà sélectionnée. Nous vous rappelons pour répondre à vos questions, valider les dates et le financement et, pour les entreprises, organiser une session intra.
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Sans engagement
- Aide au montage du dossier de financement
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